Lyckost Casino – Verktyg och Support för Ansvarsfullt Spelande

På Lyckost tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara underhållande och kontrollerat, och erbjuder verktyg och stöd för att minimera risker. Här förklarar vi våra principer, vilka verktyg du kan använda och var du kan vända dig om du behöver hjälp.

Våra principer för spelar­skydd

Vi arbetar förebyggande för att skydda spelare. Det innebär tydlig information, möjlighet att begränsa spelandet och aktiv uppföljning av ovanligt spelbeteende. Vi respekterar alla spelares rätt till tryggt spelande och följer svenska regler och rekommendationer för ansvarsfullt spel.

Verktyg för kontroll

Du kan själv ställa in gränser och pauser direkt i ditt spelkonto. Verktygen är utformade för att ge dig enkelt och omedelbart stöd när du behöver minska din spelaktivitet.

Insättningsgränser

Det går att välja dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Sänkningar träder i kraft direkt medan höjningar kan kräva en väntetid för din egen trygghet.

Förlust- och omsättningsgränser

Du kan även ange hur mycket du maximalt får förlora eller satsa under en viss period. Dessa gränser hjälper dig att hålla kontroll över din ekonomi och spelvanor.

Tidsgränser och spelpauser

Ställ in sessionstider eller välj kortare spelpauser vid behov. För längre avståndstagande finns tillfälliga pauser som 24 timmar, en vecka eller en längre paus via kontoinställningarna.

Självavstängning och Spelpaus

För permanent eller längre avstängning hänvisar vi till Spelpaus.se, den nationella självavstängningstjänsten. En registrering där stänger av ditt spelande på alla svenska licensierade sajter under vald period.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på varningssignaler som att spela för pengar du inte har, återkommande försök att vinna tillbaka förluster, sömnstörningar eller att spelandet påverkar relationer och arbete. Om du eller någon närstående visar flera av dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt realistiska gränser, ta regelbundna pauser, undvik att spela när du är känslomässigt påverkad och håll koll på din spelhistorik. Använd de verktyg vi erbjuder och prata med någon du litar på om du känner att spelandet tar över.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns professionella resurser att vända sig till, till exempel 1177 Vårdguiden och Stödlinjen.se. Dessa organisationer erbjuder rådgivning och vägledning för både spelare och närstående. Du kan också kontakta vår kundtjänst om du vill diskutera tillgängliga verktyg eller få hjälp att ställa in gränser.